2012-07-17から1日間の記事一覧

 「「最強のサービス」の教科書」(はてな年間100冊読書クラブ 56/100)

「最強のサービス」の教科書 (講談社現代新書)作者: 内藤耕出版社/メーカー: 講談社発売日: 2010/09/16メディア: 新書購入: 4人 クリック: 57回この商品を含むブログ (14件) を見る 目にする機会の少ない、「サービス業」の業務改善プロセス この本は、傑出…

 先週の「シルシルミシルサンデー」(7/15放送分)

「BIGスイカバー」は、本物のスイカの果汁を使用 先週の「シルシルミシルサンデー」は、 お馴染みのお菓子メーカー「ロッテ」の特集でしたね。 もっとも、「ロッテ」は過去にも特集されており、 また、季節柄もあるためなのか、紹介されていたのは、 ロッテ…